Проектування ІТ-процесів і розробка стратегії сорсингу
Проектування ІТ-процесів і розробка стратегії сорсингу зачіпає механізми управління програмними та апаратними елементами ІТ-інфраструктури.
Основною метою є зниження витрат на обслуговування, при цьому враховується стратегічна доцільність для Вашої компанії.
Розробка стратегії сорсингу включає:
- Систематизацію вимоги бізнес-процесів компанії до роботи задіяних програмних і апаратних елементів ІТ-інфраструктури.
- Опис процесів взаємодії між ІТ-сервісами.
- Визначення найбільш ефективної моделі сорсингу по кожному ІТ-сервісу.
- Порівняння витрат на ІТ-обслуговування власними силами і ринковою вартістю ІТ-послуг.
- Опис переваг і ризиків щодо переведення ІТ-процесів на аутсорсинг.
Результатом проведення робіт з проектування ІТ-процесів і розробці стратегії сорсингу є керівництво для самостійного прийняття рішення про передачу ІТ-послуг на аутсорсинг.