ІТ-аудит підрозділів і процесів
В результаті аудиту підрозділів і процесів Ви отримуєте оцінку якості і продуктивності ІТ-сервісів, пов’язаних з механізмами управління бізнес-процесами а також рекомендації щодо формування більш функціональною і безпечної ІТ-системи.
В рамках аудиту проводяться такі заходи:
- Визначається конфігурація мереж, склад і якість обладнання і програмного забезпечення.
- Визначається ступінь інтеграції ІТ-процесів в управлінські механізми компанії.
- Проводиться аналіз регламентуючих документів, пов’язаних з ІТ-інфраструктурою.
- Проводиться оцінка дій користувачів і технічних фахівців, які обслуговують інформаційну структуру.
- Визначається вартість супроводу ІТ-інфраструктури.
Підсумковий звіт аудиту містить:
- Оцінка документообігу, звітності, механізмів управління та відповідальності ІТ-персоналу.
- Оцінка якості програмних і апаратних елементів інфраструктури.
- Рекомендації по реорганізації ІТ-процесів відповідно до завдань і вимог бізнесу.
Для оптимізації витрат і збільшення якості послуг фахівці «OK CITY» розробляють кілька варіантів сорсингу.