Аутсорсинг ІТ-інфраструктури філіальних офісів
Аутсорсинг супроводу ІТ-інфраструктури дозволяє багатофіліальними компаніям вирішувати завдання навчання ІТ-персоналу та управління великою кількістю підрядників, у яких різні тарифи і якість послуг.
Довіряючи супровід ІТ-інфраструктури фахівцям «OK CITY», наші клієнти отримують наступні переваги:
- Єдина цінова політика для всіх регіональних представництв.
- Безперервне обслуговування і високу швидкість усунення несправностей.
- Скорочення вартості обслуговування ІТ-систем філій.
- Прозорість і контроль за послугами в режимі реального часу.
- Обслуговування кваліфікованими профільними технічними фахівцями.
- Масштабованість в будь-який момент часу.
Основні переваги передачі супроводу ІТ-інфраструктури філій на аутсорсинг в «OK CITY»:
- Скорочення витрат за рахунок роботи з єдиним виконавцем.
- Скорочення часу на більш точне планування за рахунок єдиних тарифів.
- Гарантована якість та час вирішення завдань у всіх філіях.
- Централізований контроль за всіма заявками в системі Service Desk.
- Управління послугами відповідно до угоди про рівень обслуговування SLA.
- Прозорість механізму бюджетування витрат на обслуговування ІТ-інфраструктури.
Широка мережа партнерів «OK CITY» дозволяє забезпечити всіма необхідними ресурсами філії багатьма філіями компаній у всіх містах України.