Київ, вул. Котельникова, 2/14 оф. 14 
Пн-Пт 9:00 - 18:00Аутсорсинг підтримки робочих місць
Замовляючи аутсорсинг підтримки робочих місць наші клієнти отримують однаково високий рівень обслуговування у всіх містах України.
Стандартний склад підтримки робочих місць:
- Установка і настройка базового ПЗ, установка оновлень.
- Консультування користувачів по роботі з ПЗ.
- Підключення нового обладнання.
- Обслуговування обладнання, усунення несправностей.
- Забезпечення переміщення обладнання робочих місць користувачів.
- Виконання профілактичних робіт.
- Підтримка iPhone / iPad / Android.
- Закупівля витратних матеріалів.
- За запитом Клієнта базовий склад послуги може бути розширено.
Переваги аутсорсингу підтримки робочих місць від «OK CITY»:
- Угода про конфіденційність.
- Якість послуг гарантуються угодою SLA.
- Інформаційна безпека.
- Оплата тільки за якісні послуги.
- Перелік послуг, що надаються сформульований в договорі.
- Єдиний центр відповідальності за роботи по підтримці робочих місць.
Користувачі отримують доступ до системи Service Desk, завдяки чому збільшується швидкість реакції на виникаючі неполадки, усунення неполадок відбувається в найкоротші терміни.
